serbizAI OÜ (en adelante, la "Empresa") respeta las preocupaciones de privacidad de los usuarios de su sitio web, aprendiendobienestar.com, y de los servicios proporcionados en el mismo (el "Sitio"). Por ello, la Empresa proporciona esta declaración de privacidad en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, así como la Ley Estonia de Protección de Datos Personales, para explicar qué información se recopila durante una visita al Sitio y cómo puede utilizarse dicha información.Le recomendamos que también revise los Términos de Uso en aprendiendobienestar.com/curso-lenguaje-positivo-condiciones, los cuales también regulan el uso de este Sitio.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

De acuerdo con el GDPR, el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre de la Empresa: serbizAI OÜ

Domicilio Social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 10151

Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

2. Información Recopilada y Finalidad del Tratamiento

La Empresa recopila y procesa datos personales de acuerdo con el principio de minimización de datos, es decir, únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines legítimos del negocio. Estos pueden incluir:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

Datos de registro: al suscribirse a listas de correo, descargas, concursos o encuestas.

Datos de pago: procesados a través de terceros con medidas de seguridad adecuadas.

La Empresa no almacena información de tarjetas de crédito.

Finalidad del Tratamiento:

Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.

Procesar solicitudes de contacto o información.Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Enviar información comercial con consentimiento expreso del usuario.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales conforme al Artículo 6 del GDPR:

Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a GDPR) para el envío de comunicaciones comerciales.

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR) cuando el usuario solicita productos o servicios.

Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c GDPR), por ejemplo, obligaciones fiscales y contables.

Intereses legítimos (Art. 6.1.f GDPR), como mejorar la seguridad del sitio y la experiencia del usuario.

4. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos bajo el GDPR:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos.

Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos.

Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos GDPR".

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon) o ante la Agencia de Protección de Datos de su país de residencia en la UE.

5. Transferencia Internacional de Datos

La Empresa no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de hacerlo, se garantizarán las medidas adecuadas para proteger los datos conforme al Capítulo V del GDPR.

6. Seguridad de los Datos

La Empresa aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Esto incluye cifrado de datos, control de acceso y almacenamiento seguro.

7. Política sobre Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.

8. Uso de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, puede acceder a nuestra Política de Cookies en aprendiendobienestar.com/cookies.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo Electrónico: [email protected]

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de Estonia, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.

Última actualización: 11 de marzo de 2025